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Visione, Missioni, Risultati
La visione è una chiara immagine di cosa si vuole sia il futuro, “dove” si vuole andare e “cosa saremo” quando saremo là.
La visione dà chiarezza alle finalità delle missioni gli scopi di un organizzazione, ossia fornisce una risposta al perché essa esiste.

Le missioni traducono i valori di un’organizzazione in comportamenti ed azioni quotidiane di tutte le sue componenti, dando significato a cosa vuol dire fare parte di essa, la ragione d'essere e di operare: come si deve lavorare quotidianamente per fare in modo che la visione si concretizzi.

Le missioni danno potere alle persone e le aiutano a definire, monitorare e valutare risultati ed impatti essendo flessibili ma fortemente orientati al raggiungimento della visione.